Última atualização: Junho de 2026

A sua privacidade é crucial para nós na Fratelli Venezia. É nossa política respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar através do nosso site oficial e outros canais de atendimento que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, como orçamentos personalizados, suporte técnico ou novidades através da nossa newsletter. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu total conhecimento e consentimento livre e esclarecido.

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar os nossos formulários de contacto ou assinatura de novidades, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome Completo: Para identificar o seu atendimento de forma personalizada.
• Endereço de E-mail: Para envio de orçamentos formais e materiais da nossa newsletter.
• Número de WhatsApp: Para agilizar o contato comercial e o envio de especificações de produtos.
• Dados de Interesse: O tipo de lona de PVC ou projeto específico que você nos informou.

2. Retenção e Segurança dos Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo estritamente necessário para fornecer o serviço solicitado ou cumprir obrigações legais. Quando armazenamos dados, protegemo-los dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a finalidade comercial legítima contratada pelo próprio usuário.

3. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para ambientes externos que não são operados por nós, como a nossa plataforma de compra direta de acessórios no Mercado Livre. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

4. Direitos do Usuário (LGPD)

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços ou respostas desejadas de forma completa.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você possui o direito de, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados, acessar os seus dados mantidos conosco, retificar informações incompletas ou requerer a exclusão definitiva dos seus dados dos nossos registros de marketing.

5. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da infraestrutura de comunicação que a Fratelli Venezia oferece no site, abstendo-se de introduzir dados falsos, maliciosos ou que infrinjam a segurança da nossa plataforma e de terceiros.

6. Contato para Esclarecimentos

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com os seus dados de usuário e informações pessoais, ou se desejar exercer os seus direitos de alteração ou exclusão previstos em lei, entre em contato diretamente com o nosso setor responsável através do e-mail oficial listado abaixo: